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| “天价头”事件伤害了谁 |
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| http://www.dffy.com 2008-4-10 8:42:08 作者：莫亚柏 来源：东方法眼 |
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钱还是被划去90多元，“出了理发店，我就把卡扔了，以后再也没去过这家理发店”。
据了解，被媒体曝光的投诉还有：2007年9月11日，《大河报》报道，市民白女士在该店剪发被索要4776元的天价，后来在店员怂恿下掏5800元，办了张打折卡。
2008年3月15日，《河南商报》报道，郑州市中原区保罗发型室以侵权为由，将“保罗国际”告上法庭，并要求其在媒体上刊登声明消除不良影响，并赔偿损失7万元。。
“天价头”事件 伤害了整个行业
“‘保罗国际’的暴利，在业内人尽皆知。”近日，在郑州理发业打拼了9年的刘先生说，他的一个朋友在“保罗国际”做理发师，每次和他聊天，朋友都会大谈“生财”之道。
据刘先生介绍，在“保罗国际”做理发师，一般档次的师傅每人理发提成20%左右，手艺较高些的提成可达30%，“使用护发产品，也都有提成。”并且，每个理发师都有任务，就是每天至少要拿到一个“金剪”，通俗些说就是要给顾客做烫发、染发，这样一个头折腾下来，顾客需要支付数千元、甚至上万元的费用。“有提成做刺激，每个理发师都会变着法儿向顾客推荐各种产品。”此外，像发型设计属于无形要价，理发师说多少，顾客就得拿多少，根本没有讨价还价的余地。
而据另一位樊姓业内人士称，“保罗国际”走的是高端路线，理发师通常是看顾客下单子，他们通过观察顾客的衣着，在与他们不断沟通中，对顾客的经济状况、是否爱面子等情况，有了基本的了解。紧接着，他们就开始向顾客推荐产品，“说实话，有些理发产品看着价格贵，并不适合顾客使用。”
采访中，郑州市多家中高档次理发店员工称，理发产品利润高是不争的事实，但是“保罗国际”“近乎抢劫”地赚取利润，从而频繁引发“天价头”事件，给整个行业带来了无形的伤害，“我们希望”保罗国际“负责人勇敢站出来，向公众道歉。”
近日，郑州市委宣传部副部长、市文明办主任王福松谈到 “天价头”事件时，他表示： “市场经济实际是一种诚信经济，要打造百年老店，要想扩大自己的品牌影响力，必须把诚信放在首位，靠欺诈或者靠假冒伪劣产品可能会兴旺一时，但会造成长期的恶果，大家对你的品牌服务不满意，到头来只能是‘搬起石头砸自己的脚’。这些不法行为，肯定会上执法部门的黑名单，同时也会上广大消费者心中的黑名单。”他呼吁执法部门要抓住这个典型，通过打击这一丑恶现象，使郑州市这样的店越来越少，同时也是对广大商户和市民诚实守信的教育。
“天价头”事件 法律上如何界定
现在，“保罗国际”已被要求停业整顿，并被物价部门作出罚款50万元的行政处罚。但此事最终要通过法律程序解决。那么，“天价头”事件在法律上如何界定？
一方面，要看“保罗国际”在宣传上有没有欺骗消费者的行为。
Paul，“保罗国际”全球总监，CCTV发型总监，1999年、2000年度亚洲发型大赛冠军，历届国际发型大赛香港区组委会成员。
保罗的一大堆名头，哪些是真的，哪些是假的？还有，保罗给布兰妮理发的照片是何时照的？通过“天价头”事件，人们有理由这样怀疑，这些宣传是否有水分呢？
还有发票问题。首先，由公安等部门介入取证，在郑州执法部门执法时，将“保罗国际”员工抢去的账本取回，如员工不配合，可根据有关规定追究员工的法律责任。有关部门拿回账本后，应彻查“保罗国际”几年来交税的情况。
另一方面，“保罗国际”店内的价格标示，以及消费单明显存在误导消费的问题。顾客签字前后，“保罗国际”均在顾客不知情的情况下任意增加服务项目，其意图就是想欺诈消费者。
（郭致远、藏金生对此文亦有贡献）
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编辑：海水 |
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