一位张姓业主向记者反映，说开发商没有在卧室预留空调机位。有了空调机位的业主也抱怨，认为空调机位太小，放不下主卧和客厅的室外机，而且空调机位就在主卧飘窗旁只隔了层玻璃，肯定很吵。还有的业主发现个别空调主机位置中间被管道占用，根本无法正常放置空调主机。
　　业主们还认为，楼道中老式的机械式开关太过浪费，这无疑增加了他们的物业管理费。一位业主告诉记者说：“发现从我们出电梯到自家的过道上，每隔5M左右就有一个路灯，但是路灯的开关是跟自家的开关一样的，开着就要一直开，这样下来，一层楼6个灯，一个月下来要多少电费？”他还认为根据国家建筑的要求，新建住宅一定要达到节能环保的要求。他不知道辰龙广场为什么还在使用老式机械开关，难道是从建筑成本上加以考虑？
　　业主严先生告诉记者，他们最关心的一个问题就是，市场上没有集防盗防火于一身的防盗防火门，而合同里有这一项。他希望开发商能给他们一个合理的赔偿。
　　业主王小姐还向记者反映，卫生间根本没有下水管道，也没有采光，她也没有看到通风管道，她强烈要求退房：“有钱不怕买不到房。问题不解决坚决退房。”
　　　　　　　　　　销售商：业主对设计规定不了解
　　为了了解业主反映的情况，记者来到该楼盘的销售处，采访了销售经理殷女士，她给记者当场展示了一份设计图纸。她说，国家《住宅设计规范》中明确规定：向外开启的分户门不应妨碍公共交通。辰龙广场当初进行产品设计的时候，为了不影响公共楼道的交通，分户门只能向内开。而且，分户门向内开也是符合《住宅设计规范》的。
　　对于合同中双方签订的“防盗防火门”，她确认合同里有此一条。但是由于市场上没有集防盗防火于一体的“防盗防火门”。她表示，既然合同上签了，他们就会履行合同的约定，参照市场上防火门的标准，对业主给予1000元的补偿。但是“新月”牌的门他们暂时是不会换的，只要质量合格就行了。
　　对于业主反映的空调机位的问题，殷女士说，传统的空调机位是裸露在房子外面的，而辰龙广场是采用了内嵌式的，外面由白色的格栏护着。对于管道影响了空调的安放，殷女士解释说仅仅是个别情况，他们会把管道移动到合适的位置。
　　机械式开关不节能也是业主反映强烈的问题，据殷女士介绍，按照国家《住宅设计规范》中的规定，高层住宅的电梯厅和应急照明外不应采用节能自熄开关。这是考虑到电梯厅和应急的安全性而做出的硬性要求。同更换防盗门一样，开发商也很难做到。
　　说到卫生间没有下水道，殷女士断然否定了这一说法：“绝对不可能。”至于暗卫不采光不通风，记者得到了这样的解释：既然是暗卫，不采光是当然的，但通风是不存在的。记者在一光线很差的暗卫努力辨认，发现墙壁上确实有一洞口，殷女士说，这就是通风的地方。
　　最后，殷女士说，自从有业主投诉了辰龙广场之后，很多业主都打来电话表示关注。而一些业主们亲眼看了自己的新房后，基本上都消除了先前的疑虑和顾忌。她认为，业主们反映的许多问题都涉及到国家《住宅设计规范》，但多数购房者对《住宅设计规范》的相关规定并不是十分了解，因此在很多问题上容易产生错误的理解。她认为，辰龙广场没有违反国家的《住宅设计规范》。
　　　　　　　　　　律师：要把合同签得明明白白
　　业主和开发商，公说公有理，婆说婆有理。如果通过法律途径来解决纠纷，结果会是什么样子的呢？记者特地请教了江苏致邦律师事务所的丁忠鸿律师。丁律师认为，如果开发商明显违反了有关规定和法律，业主可以通过法律手段，要求经济补偿等其他合理的解决方法。但是，在合同上没有明确规定的细节上（如防盗门的朝向），业主的投诉是无用的。因为国家的《住宅设计规范》并没有规定防盗门必须是朝外开还是朝里开，而是规定了不妨碍公共交通，有利于安全等。业主出于维护自己的利益投诉开发商，而开发商的行为并没有违法违规，业主是难以胜诉的。所以，丁律师提醒购房者，为了充分维护自己的权益，购房前一定要熟悉相关的法律文件，把合同签得明明白白。
　　辰龙广场的这场维权风波到底会如何发展？本报将继续关注。



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