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| ATM机上取款未果 黑龙江储户证据不足败诉 |
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| http://www.dffy.com 2008-4-1 11:33:41 作者：刘京 马玉芳 来源：东方法眼 |
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近日，黑龙江密山市人民法院审理了一起因在ATM自动取款机上取款未果引发的纠纷，原告的诉讼请求因证据不足而被驳回。
2006年11月18日下午，原告胡某在被告设置的ATM自动取款机上取钱，共操作两次，第一次自动取款机提示密码错误，没有取出现金，第二次操作，原告称自动取款机提示系统错误，吐卡，没有取到现金，原告随后到营业厅内用存折取款，但被告知钱已被取走，显示原告刚才交易成功。原告随后报案，出警人员与原告在自动取款机上用卡演示一遍，自动取款机没有发生故障。
法院在审理过程中调取了被告单位的监控录像，但只能看见是谁在操作，却看不见操作者是否取到钱，原告的诉讼主张无法证实。法院经审理认为，根据自动取款机的电子交易信息记录，原告第二次取款成功，被告已履行储蓄合同付款义务。原告没有证据证实被告未尽合同履行义务，其以机器出现故障，没有取出存款为由，要求被告返还存款的诉讼请求，不予支持。
虽然本案的被告胜诉了，但是如果被告能够完善一下监控设施，清晰地再现事情的原貌，不仅能保护储户的利益，也能为自己免去许多的麻烦和纠纷。
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编辑：海水 |
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