国美“动粗”持卡人　[www.dffy.com]

　　作为受害人的朱先生怎么也不会想到，自己与全国家电零售连锁巨头——国美电器关于信用卡遭盗刷事件处理的“对话”，竟不知不觉演变成了“对打”。
　　朱先生说，当他找到位于南京新街口的国美电器时，工作人员仍坚称，朱先生作为持卡人，应当妥善保管自己的信用卡，否则，对盗刷的后果应承担主要责任。
　　而朱先生认为，信用卡交易和现金交易相比，除了方便快捷外，安全性也是极其重要的一点。由于不少信用卡不设密码，仅凭签名交易，所以自己选择了中国银行的彩照信用卡。因为这种信用卡附有照片，不易被他人冒用，安全性更高。在这种情况下，信用卡仍被人冒用，朱先生认为商家应负主要责任。
　　朱先生说，就在为责任争执的时候，对方出言不逊，双方动起手来。朱先生一件价值2000多元的皮衣被撕破，身体还有多处软组织挫伤。更让朱先生气愤的是，对他“动粗”的不是商场的保安或普通工作人员，而是一位高层管理人员。
　　事后，记者向国美电器相关部门作了了解。广宣部经理陈立解释说，当事人是国美电器南京分部的财务经理，姓樊，目前此人不在南京。据他了解，不存在所谓“打人”或“动粗”的事情，只是双方言语不和，发生了些争执，双方都有伤，且派出所已经处理过了。
　　国美电器有关负责人还说，其间，在朱先生购买电器时，国美给予了不少让利，以示补偿。但朱先生认为，这种让利是微乎其微的，更重要的是商家并没有认识到自己的错，一味地推脱。于是，与商家的对话就此打住。
　　信用卡被盗刷，自己去理论竟被打，朱先生决定要和国美电器“较量”下去。

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