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金润发超市地下停车场收费起争议

http://www.dffy.com 2007-6-8 11:07:56 作者:施为飞 来源:江苏法制报

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  6月6日,本报不断接到南京市民的投诉电话,称龙江金润发超市原来免费的地下停车场里突然变成收费停车场,同时超市方面规定只有消费满80元者,才能免费停车2小时,这大有强迫消费之嫌。对此,记者采访了相关部门。

  停车场突然不再免费

  最先拨打投诉电话的刘先生告诉记者,6月6日早上,当他开车驶入地下停车场的时候,却被告知需要交5元钱一小时的停车费,除非消费满80元才能凭购物小票享受免费停车2小时。

  刘先生认为,金润发超市自开业那天起,地下停车场一直免费开放,现在突然开始收费,且不预先告知顾客,这样的做法令人难以接受。

  据了解,超市地下停车场收费引起诸多顾客不满,举报和投诉一度涌向媒体和物价部门。

  超市称收费已获许可

  昨日,记者在现场看到,地下停车场收费人员为超市两名女员工,当记者询问超市收费是否有物价部门批文?她们均表示不知道,称如果采访要问主管经理。记者看到收费者手中的票据为地税部门印制的《南京市定额发票》,面额5元上面盖有南京中商金润发龙江超市有限公司发票专用章。

  龙江金润发超市客服部安经理在接受记者采访时表示,超市收费是报物价局批准的。收费的初衷并非为增加超市收入,仅是对乱停乱放进行规范管理。他同时表示,超市只在白天收费。

  有强迫消费的嫌疑

  记者在金润发超市地下停车场入口处看到这样的告示:根据物价局及交管局规定,按5元/小时收费;在金润发当天购物80元以上(含80元,不累计)的顾客,可免费停车2小时。

  对此,许多顾客认为超市有强迫消费的嫌疑。顾客王先生表示如果自己在超市消费了,但低于80元的标准,他就不能享受2小时免费停车,这种做法纯属霸王条款。

  记者在对欧尚、家乐福等几个大型购物超市采访中了解到,这些超市的地下停车场都是免费对顾客开放使用的。家乐福超市大桥南路店客服部肖经理在接受记者采访时表示,该超市对地下停车场没有收费的打算。

  一些消费者认为,金润发超市在寸土寸金的龙江商业地段,停车场收费可以理解。但目前南京超市的现状是,人们还不习惯停车收费,因此,难免会对新城市广场及新开业的流行街区等商场聚集人气产生影响。

  同时,法律界人士建议,金润发方面还要考虑好安全问题,仅仅有人收费,无法用有效措施保障车辆安全是不够的,一旦有闪失,其所承担的法律责任就大了。


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编辑:徐融

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