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| 女士浴室洗澡撞上男修理工 |
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| http://www.dffy.com 2007-6-13 19:35:33 作者：佘君红 方华 来源：东方法眼 |
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3月13日晚11点，何晓红风尘仆仆地从外地出差回来，筋疲力尽地到无锡市某温泉休闲娱乐有限公司去放松和休憩。何晓红简单冲洗后，到浴场休息室休息，闭目养神中迷迷糊糊睡着了。凌晨1点多，何晓红睡眼惺忪地苏醒过来，打算再去浴室冲洗干净后回家睡觉。她找到女营业员开箱后，将身穿的裕袍放好，脱了衣服去冲澡。在女更衣室和女浴室间有个过道，何晓红赤身裸体地去上厕所，上完后出来猛然发现有2个男人在修灯。她赤裸着身体与两名男维修工对视，顿感羞辱难当，何晓红找到浴室的营业员及值班经理交涉，得到了值班经理口头的道歉。但对于她提出的精神损害赔偿问题，浴场答复以几张浴票补偿，惊魂未定的何晓红被浴场敷衍和漠然的态度彻底激怒了，一纸诉状将某温泉休闲娱乐有限公司告至无锡市南长区人民法院，请求法院判令浴场向其赔礼道歉、赔偿精神损害人民币3万元、承担诉讼费用。
6月13日，无锡南长法院对这一稀罕的侵权案件进行了开庭审理。临危不乱的何晓红对事发现场进行了手机录像，还将其与浴场交涉的情形全程录音，何晓红的代理人当庭提供了这一非常有力的证据。何晓红的代理人在庭审中提到，浴场在正常营业时间内安排男性工人到女浴室维修，而不采取适当的预防措施，侵犯女浴客隐私，给何晓红造成了极大的精神刺激，经第七人民医院诊断为中度焦虑和抑郁症。
浴场的代理人辩称该事件的发生纯属意外，对于事发一瞬何晓红是否穿衣的事实因现场无法还原，无法确认，询问过两名男性工人，他们对看到女浴客裸体的事实都予以了否认。
何晓红的代理律师提供的一系列证据，由于相互之间能够印证，形成了证明力强的证据链，且浴场的反驳意见仅有口头异议而无相关证据佐证，法院对浴场侵权的事实予以了确认。基于彻底平息矛盾、减少讼累、缓解双方对抗性的考虑，法院依法主持了调解，要求浴场从重塑形象、减轻社会负面影响、真诚抚慰受伤害者等角度出发，拿出诚意，积极解决。最终使双方自愿达成协议：某温泉休闲娱乐有限公司于2007年6月20日前向何晓红出具书面的致歉函和支付5500元精神损失费。
此案发生在浴场试营业的第二天，此事一出，媒体一曝光，对浴场的影响是致命的，导致其一直不太景气。浴场在试营业阶段由于客流少，管理上存在明显的疏漏和大意，对于男性工人进女浴室维修，事前没有告知，事中也没有提醒。假如浴场在任何一个环节尽到谨慎的注意义务，若待营业时间结束后或者营业员提醒一下或者男性工人进女浴室前确认一下是否有人，此案都是可以避免的。（本文人名为化名）
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编辑：李富金 |
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