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| 警官呼吁:请不要骚扰110 |
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| http://www.dffy.com 2006-6-12 21:37:02 作者:谢广群 陈冬平 来源:东方法眼 |
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今年1-5月份,江苏射阳县公安局指挥中心110报警服务台共接到群众各类报警求助电话102980个,其中,有效的报警求助电话只有10242个,占总接警量的9.945%。在大量的无效报警电话中,除了部分是误拨以外,绝大多数是不法分子的恶意骚扰电话,这些恶意骚扰电话严重地占有了110报警服务台的有限资源,使真正的报警电话难以打入,让警方不胜其扰。
请不要骚扰110
110报警服务台,是公安机关为快速打击违法犯罪、服务人民群众而设立的特种应急电话,属于社会公众资源,是公安机关集中处理重大紧急信息、协调处置紧急警务活动、及时接受群众报警求助和投诉的重要部门。该部门是各级公安机关指挥中心的组成部分,实行24小时值班受理制度。它的主要功能是通过群众拨打“110”报警电话,接受群众报警、求助以及警务监督。“有危难,找警察”,“有警情,拨打110”。近年来,110报警服务台凭着其快速反应、及时打击各种违法犯罪的作用深入人心,妇孺皆知。110成为了社会大众面临各种危难的“主心骨”。
公安机关110报警服务台建立以来,始终坚持维护社会治安和服务群众并重的方针,遵循“严格执法,热情服务”的要求,认真受理和及时处理群众的报警求助和警务投诉。逐步形成了以110为龙头,巡警、交警、治安派出所为依托的快速反映机制,为及时有效打击各种违法犯罪,维护社会稳定、抢险救灾、服务群众、密切警民关系等方面都发挥了重要作用,得到了社会各界的广泛赞誉,在广大群众中逐渐形成了“有警情拨打110、有危难求助110、信任110”的良好局面。
但是,近年来,110接受群众的报警求助中,有的已超出公安机关的职责范围,如劳资纠纷、消费纠纷、生活纠纷等,有的甚至把110作为泄愤对象,谩骂、恶意骚扰110,发泄个人心中不满,还有不少未成年人无视国家的法律法规,肆意拨打“110”报警电话取乐。从近两年110报警服务台接警情况看,无效报警占了总接警量的80%以上。这些无效报警,一方面,严重影响了公安机关正常的工作秩序,增加了接处警工作负荷;另一方面,占用和浪费了有限的110线路资源和警力资源,可能导致重大紧急警情得不到及时处置,延误了战机,使一些真正处于危难之中的群众得不到及时有效的救助。
6月6日15时25分至16时16分,射阳县合德镇居民于某因为乱设摊点被城管部门取缔、无理要求居委会干部为其说情,在遭到拒绝后竟然数次拨打“110”报警:称有人在居委会办公室闹事。城东派出所经过调查后,确认于某在谎报警情,严重干扰了公安机关的工作秩序,遂依法对其作出了行政拘留5日并处罚款200元的处罚。
在此,警方呼请社会各界要爱护“110”,关心“110”,不要骚扰“110”。暑假在即,广大学校在放假前,要教育学生不要随意拨打“110”。
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编辑:李富金 |
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